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服務(wù)宗旨
“萊動誠心，用戶放心”；
以用戶為中心，建立一流的服務(wù)體系；
以市場為導(dǎo)向，始終滿足用戶的需求。
服務(wù)承諾
一、單缸機(jī)保修期限：
易損件1個月（2500公里）～3個月（5000公里）
重要件6個月（10000公里）～9個月（15000公里）
基礎(chǔ)件保修18個月（30000公里）
二、多缸機(jī)保修期限：
1.輕型汽車、三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)用柴油機(jī)：
易損件1個月（1500公里）～3個月（5000公里）
重要件6個月（10000公里）～12個月（30000公里）
基礎(chǔ)件保修24個月（50000公里）
三、船用、工程機(jī)械、機(jī)組用柴油機(jī)，三包期限詳見《柴油機(jī)保修手冊》
四、接到用戶服務(wù)要求后15分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，協(xié)商處理方式。
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