1月6日，山東華源萊動(dòng)內(nèi)燃機(jī)有限公司發(fā)布2020年第一份行政紅頭文件（華源萊動(dòng)字〔2020〕01號(hào)）。新年的第一份紅頭文，吸引了眾多職工關(guān)注，打開文件，是一份通報(bào)——《關(guān)于對(duì)喬玉瑞等同志進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的通報(bào)》。

除了年終表彰，以公司級(jí)行政紅頭文的形式對(duì)個(gè)人通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，在華源萊動(dòng)并不多見。自公司開展實(shí)施“我的崗位我負(fù)責(zé)”質(zhì)量提升活動(dòng)以來，公司明確提出對(duì)恪守崗位質(zhì)量承諾，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正產(chǎn)品質(zhì)量問題的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并于2019年第三屆二次職代會(huì)中決議通過《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的重視程度和整治力度，以及引導(dǎo)員工進(jìn)行作風(fēng)轉(zhuǎn)變的強(qiáng)烈意愿和堅(jiān)定決心，前所未有。

讓我們更為詳實(shí)地了解一下通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)事件始末。

2019年12月13日，總裝分廠大中拖裝配線一片忙碌，操作者喬玉瑞正認(rèn)真地進(jìn)行著氣缸蓋墊片安裝工作。多年來，他在工作中養(yǎng)成了良好的操作習(xí)慣——裝配的每一個(gè)零部件，先憑借經(jīng)驗(yàn)迅速檢查一番，看有無質(zhì)量問題，然后再進(jìn)行裝配。此時(shí)，拿在手里的一片缸蓋墊引起了他的注意，墊片復(fù)合板與沖刺板結(jié)合面之間，出現(xiàn)個(gè)別點(diǎn)剝離現(xiàn)象。零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，在以往流水裝配線上也偶有出現(xiàn)，往往操作者為了不造成壓線耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，不給自己“找麻煩”，會(huì)選擇以更換一個(gè)新零部件的方式繼續(xù)裝配。但強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和主人翁意識(shí)，讓喬玉瑞停下手中的活。他害怕墊片一旦在市場(chǎng)上出現(xiàn)批量質(zhì)量事故，將給公司帶來一系列不堪設(shè)想的后果。

巡線檢查員姜書松接到反饋后，也意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，二人本著“質(zhì)量?jī)?yōu)先于產(chǎn)量”的理念，立即向質(zhì)量管理部進(jìn)行了匯報(bào)。公司質(zhì)量問題處理應(yīng)急機(jī)制隨即啟動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)各部門人員以及問題供應(yīng)商參與的處置小組迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，“會(huì)診”結(jié)果確診為零部件批量質(zhì)量問題。為了不影響訂單交付，處置小組在最短時(shí)間內(nèi)制定了處置方案——停止該零部件裝機(jī)，確定零部件斷點(diǎn)批次，重新進(jìn)行墊片臺(tái)架試驗(yàn)，更換新的墊片，再次驗(yàn)證確認(rèn)……一系列措施有序展開，快速消除了公司產(chǎn)品質(zhì)量隱患。

喬玉瑞和姜書松二人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待問題“眼不揉沙”，對(duì)待企業(yè)一腔熱忱的工作作風(fēng)，既是對(duì)萊動(dòng)精神的傳承，又為公司當(dāng)下經(jīng)營環(huán)境注入一股清流和活力，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的首肯。根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》第6條，公司決定對(duì)喬玉瑞和姜書松通報(bào)表揚(yáng)，并進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

員工質(zhì)量和責(zé)任意識(shí)的覺醒，與所在部門的管理和引導(dǎo)密不可分。總裝分廠堅(jiān)持“一切讓位質(zhì)量”原則制定了內(nèi)部《工序互檢管理辦法》，規(guī)范了技術(shù)通知傳遞流程、質(zhì)量問題整改措施傳遞流程等，力求從管理、流程、方法上為操作者創(chuàng)造不出錯(cuò)的條件。通過寬獎(jiǎng)嚴(yán)懲的方式樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、維護(hù)質(zhì)量。僅2019年11月份便獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量提升先進(jìn)個(gè)人3名、先進(jìn)集體兩個(gè)，發(fā)放質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)金2800元，再加上公司同月發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)金4800元，總計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金額7600元。與此同時(shí)，對(duì)質(zhì)量問題發(fā)生班組和操作者也絕不姑息，相應(yīng)處罰金達(dá)6800元。通過寬獎(jiǎng)嚴(yán)懲、標(biāo)桿帶動(dòng)，分廠一線操作者及檢查員崗位質(zhì)量意識(shí)明顯提升。

質(zhì)量提升工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有公司上下共同參與，群策群力，齊抓共管，做到質(zhì)量人人參與、人人有責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)量才能滿足市場(chǎng)需求。只要我們廣大員工共同努力，以主人翁意識(shí)用心參與到公司決策部署中來，“萊動(dòng)誠心、用戶放心”將從一句口號(hào)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)，“萊動(dòng)造”的足跡也必將再次踏遍祖國大江南北。

供稿：總裝分廠  攝影：接銘超